Ne félj, már rég vettem kocsit. Ezt az oldalt viszont - okulásul - elküldtem cégünk taxitenderével foglalkozó munkatársának.

És ha már itt tartunk: a kávégépbe, a félkarúba meg a Tulipánba sem hordom a napi bevételem...ha már általánosítunk.

"Kíváncsi lennék, hogy a magad fajta marketingesek (mivel említetted, hogy tanítják azt is, gondolom hallgattad) a hajnalig tartó iszogatás után másnap milyen munkát végeztek. Szerintem némelyik kollégád azt se tudja de. 10-kor még megmondani, melyik is az ő íróasztala, nemhogy érdemi munkát végezne." Bocs, nem szoktam hajnalig iszogatni, sőt egyáltalán nem szoktam inni....ezek után ugye nem haragszol, ha a többire nem is fáradok reagálni.

Én ezt tudom, viszont nem biztos, hogy általánosítani kell, főleg ha a kedves utasból akarok megélni :)

Még egy szemléletes példa: "Sajnos ez a piacgazdaság,minden szektornak megvannak a farkastörvényei." -> próbáljon bárki például egy éjszakai szórakozóhelyet nyitni, sok sikert kívánok előre is :-) Mindegy, én legközelebb is 6x6 taxival fogok utazni, mint ahogy 9 éve teszem, de remélem idővel változik az utasokhoz való hozzállás.

iceman: Hiába társalogsz velem így, én elég sokat taxizom, a 80 forintos ügyet leszámítva is. Sok kollégával elbeszélgettem (kellemesen, itt reagálva Apuka adjonisten, fogadjistenjére, az adott fuvar is jó hangulatban zajlott), és bizony azt kell látnom, hogy a nagy többség még a 80-as évek aranykorát sírja vissza. Pedig sajnos az már nem tér vissza. Másrészt szoktak olyasmit tanítani marketingből, hogy sokkal jobb, ha az elégedetlen utas elmondja a problémáját (itt is sokszor biztattak már erre), semmint, hogy inkább legközelebb más céggel utazzon. Egyszer - soha nem felejtem el - teljesen más fuvarban beszélgettem egy kollégával, aki arról panaszkodott, hogy a cég mindenféle matricákat tesz rá, túl olcsó a transzferár, meg ez az ő autója. Alapvetően itt látom a problémát, amit sokan nem akarnak látni. NEM kötelező a taxizás. NEM kötelező a saját autó igénybevétele. Úgy tudom korrekt feltételekkel :-) lehet bérelni is. Jelenleg az a helyzet, hogy az utasok rá lettek nevelve a telefonálásra, így utcáról nehéz megélni - ehhez kell alkalmazkodni. Személy szerint pl. dolgoztam egy olyan munkahelyen, ahol reggeltől estig nézhettem a monitort, stresszes volt a hangulat, mindenki idegbeteg volt. És igen, NEM kötelező ez sem, otthagytam, elmentem máshová. Nagyon sokan panaszkodnak a "telefonszámtulajdonosokra". Bocsánat, halló, ők ébredtek időben! Én is panaszkodhatnék hogy x meg y dolgot nem időben találtam ki, pedig milliomos lehetnék - de sajnos nem vagyok :-) Akinek nem tetszenek az "elvtelen kedvezmények", szerintem nem kötelező annak sem bármelyik cégnél dolgozni. Próbáljon utcáról élni. Sajnos ez a piacgazdaság,minden szektornak megvannak a farkastörvényei. Végezetül pedig, a legszomorúbb az egész történetben az volt, hogy én leírtam - kvázi jobbító szándékkal - egy velem történt esetet, mire a reakciók: - hazudok - nem is úgy volt - nem kell a borravalód - porbafingtál kiskorodban - miért nem b..tak pofán - biztos bunkón beszéltem a kollégával - biztos csak két sarokra mentél ...ha az autóban az utasokkal is ebben a stílusban beszéltek, gondolom nem csodálkoztok, ha nem mostanában rohanják meg a taxikat a kedves utasok. Persze, illúzióim nincsenek, megkaptam én már itt azt is, hogy az utas csak egy szükséges rossz, aki a végén tejel. És itten van a nagy probléma.

Bocsánat Apuka, de milyen stílus? Káromkodtam én? Szóltam egy rossz szót is? Ugyan már. Talán inkább egy-két kollégát lenne érdemes visszaolvasni. Mondjuk mindjárt az utánad jövő hozzószólást... Egyszerűen azt jeleztem, hogy egy jó szolgáltató belátja, hogy egy ilyen esetben némi rugalmassággal a 80 forintjánál sokkal több bevételt tud szerezni. Csak sokan a fővárosi (és külföldi) taxisok közül, egyszerűen nem látnak az orruknál tovább. 80 forint kell neki, és nem gondol arra mi lesz 10 perc múlva, amikor 800-at kereshete.

"Amennyiben megírod melyik cím ez és legközelebb én veszem fel 200 Ft engedményt adok a viteldíjból! (Borravalót sem fogadok el!) Rendben?" Nem szükséges. Sem a 80 ft nem fáj, sem a séta. A szűklátókörű gondolkodás fájt - inkább kellett a 80 forint, minthogy a végén egy jó hangulatú út után kapjon - adómentesen - 6x annyit. Ez az amit nem fogok sose megérteni. De egyet megtanultam, soha az életben többet nem előrendelek.

Hát, szerintem ott azért nem veszik fel 2'-el. Ha azonnali rendelés van, akkor sokkal korábban lemegyek, de mivel óra 10-ről volt szó, nem mentem. (Arról viszont nem én tehetek, hogy dobják az előrendeléseket) Nem négyeltem most sem fel senkit, kulturáltan meghallgattam hogy miért ketyeg az óra, és milyen hülyék az utasok :-)

De tudod mit, segítek neked: Tény: "Tegnap x óra y percre kértem egy autót. Az úr nem egészen ott állt meg, ahol kellett volna, de mivel én tudtam hogy nem fogja megtalálni a címet a hely adottságai miatt..." Tény: "Ez a másik: én egyáltalán nem akartam előkébe rendelni (és ezek után soha többet nem is fogok). Mondtam a telefonosnak, x óra 51-kor, hogy ide és oda kérnék egy autót, és mivel tudtam, hogy mivel külváros, általában nem 3 perc, azt mondtam, hogy "de nem kell sietni, ahogy kerül autó, nekem megfelel" A kettő szerintem nem áll elentmondásban egymással. Én nem akartam előkét rendelni, de a központos konkrétan rákérdezett hogy akkor mikorra. (Vagyis ez az érved nem áll meg) Tény: "A hely adottságai következtében a kolléga ott állt volna meg ahol akar, külvárosi mellékutca, nulla forgalom, rengeteg parkolóhely. Egyszerűen nem tudta hova esik a cím, ok, másnak szokott sikerülni.Egyébként már ezerszer ráirattam a címre hogy hol van, a visszajelzések szerint érdemi eredmény nélkül. ("Azok a kurvák ott bent sose mondják" :-)" Tény: "Az úr nem egészen ott állt meg, ahol kellett volna, de mivel én tudtam hogy nem fogja megtalálni a címet a hely adottságai miatt, inkább utánamentem." Vagyis: a kolléga nem tudta hova esik a cím, bár már ezerszer elmondtam a központnak. Mások meg szokták találni. Mivel sejtettem, hogy nem fogja tudni, utánagyalogoltam. Cserébe büntetett 80 forinttal. Mindezt csak azért írom, hogy máskor jobban gondold meg a kötözködést.